| 超市昨起停止四舍五入 万名顾客仅一人去找零 |
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| 2009-06-03 11:19 文章来源：重庆商报 |
| 文章类型：转载 内容分类：新闻 |
昨日，大坪某超市，工作人员给顾客找补分币。超市昨日起禁止给顾客补钱四舍五入 记者 欧阳祖兵 摄
昨日起，我市所有大型超市遵照市商委规定，开始全面停止收银找零四舍五入做法，执行据实找补。但首日下来，记者调查了解到，四舍五入在超市是“叫好不叫座”，以重百超市为例，两家顾客量都达到万人的门店，截至下午五点时，只有一位顾客去服务台找补了五分钱。
顾客嫌麻烦舍弃分币
从昨日起，包括重百、新世纪、重客隆等在内的我市各家大型超市，开始执行市商委在上月月初出台的《规定》：停止收银零钞四舍五入，改为据实结算。昨日下午，记者来到重客隆金岛花园店，一位年轻女子正好结完账。记者在其收银条上看到消费金额为23.97元，超市收了她24元，但在收银条下方有一行文字说明：请凭收银条到超市烟酒专柜找补多收取的分币。女子想也没想扔掉了收银小票，告诉记者：“为三分钱提着大包小包专门跑去拿，太麻烦！”随后，记者前往重百超市。考虑到找补分币可能占用较多时间，该超市也从昨日起在各门店开设了专门的服务台，负责为顾客找补分币，而收银台结账时则仍然按照四舍五入进行。但在记者观察的半个小时里，没有看到一位顾客前来找补。新世纪超市的做法稍有不同，分币直接在收银台找补，没有单独开设服务台。不过记者在其解放碑门店看到，收银员将两分钱分币找给一顾客时，顾客没要，理由是“揣在兜里也会丢”。
万名顾客仅有一人找补
市商委出台“叫停超市零钞四舍五入”规定时，记者曾随机采访多位市民，他们均对该做法表示赞同，但在此规定执行首日，超市却遭遇了“叫好不叫座”的尴尬。
据重百超市统计，以其最具代表性的临江门店和沙坪坝店为例，截至昨日下午五点，仅有临江门店的一名老年顾客前往服务台找补了五分钱硬币，沙坪坝店一名都没有。据悉，这两个店每日的顾客数量都在万名左右。据重百超市不完全统计，其主城41家门店，昨日前往服务台找补分币的顾客不超出10名。重客隆情况稍好，据其金岛花园店统计，昨日该店顾客数量在3500名左右，有10余名顾客主动找补，其中大部分是老年人。
市民呼吁便捷找补法
昨日，记者采访了多位市民，他们表示，叫停四舍五入是好事，但无论单独设立服务台还是在收银台直接找补，都不太方便，市民希望能有更合理的找补方法替代。例如，像人人乐那样将分币直接存入积分卡，累计到一定金额后就可刷卡消费，或者就学沃尔玛、家乐福，分币一律免收。对此，各家超市表示，会对未来一段时间的执行情况进行汇总分析，然后结合顾客实际需求，对收银找补方式进行相应调整。市商委现代流通处相关负责人表示，出台该规定，是因为当时社会各界认为超市收银四舍五入是“潜规则”，有违公平交易，针对如今具体执行过程中出现的操作不便问题，市商委表示会会同超市研究对策。
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